Willkommen bei den häufig gestellten Fragen von Wavacy! Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, Bestellprozessen und Dienstleistungen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
1. Welche Produkte bietet Wavacy an?
Wavacy bietet eine breite Auswahl an Wassersportartikeln, Tauchausrüstung und Strandmode. Unser Sortiment umfasst Mini-Scuba-Tanks, Unterwasser-Scooter, Tauchmasken, Flossen, Neoprenanzüge, Badeanzüge, Bikinis, Badehosen und vieles mehr.
2. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Eine Bestellung bei Wavacy ist ganz einfach! Besuchen Sie unsere Website, wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie dem einfachen Bestellprozess an der Kasse. Sie können Ihre Bestellung auch telefonisch oder per E-Mail aufgeben, falls Sie Unterstützung benötigen.
3. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Wavacy?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Banküberweisung und Sofortüberweisung. Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt abgewickelt.
4. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und Verfügbarkeit der Produkte. Internationale Lieferungen können zwischen 7-14 Werktagen dauern. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um den Status Ihrer Lieferung zu verfolgen.
5. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind in den Produktpreisen enthalten. Wir versenden international mit Express-Versand.
6. Bietet Wavacy Rückgaben oder Umtausch an?
Ja, wir bieten eine 15-tägige Rückgabegarantie. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgeben. Für detaillierte Informationen zu unseren Rückgabebedingungen und dem Rückgabeprozess besuchen Sie bitte unsere Seite "Rückgabe & Umtausch".
7. Wie kann ich sicher sein, dass die Produkte von guter Qualität sind?
Bei Wavacy legen wir großen Wert auf Qualität. Wir arbeiten nur mit renommierten Herstellern und Lieferanten zusammen und testen unsere Produkte sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie den höchsten Standards entsprechen. Sollten Sie dennoch Probleme mit einem unserer Produkte haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
8. Bietet Wavacy Garantie auf die Produkte?
Ja, die meisten unserer Produkte kommen mit einer Herstellergarantie. Die genaue Dauer und die Bedingungen der Garantie variieren je nach Produkt und Hersteller. Details finden Sie in der Produktbeschreibung oder indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
9. Wie kann ich den Kundenservice von Wavacy kontaktieren?
Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter info@wavacy.com oder telefonisch unter +41 78 664 10 19 erreichen. Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können!
10. Kann ich eine Produktberatung oder eine individuelle Empfehlung erhalten?
Natürlich! Unser Team von Wassersportexperten steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl der besten Produkte für Ihre Bedürfnisse zu helfen. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon, und wir helfen Ihnen gerne weiter!
11. Gibt es bei Wavacy Sonderangebote oder Rabatte?
Ja, wir bieten regelmäßig Sonderangebote, Rabatte und saisonale Aktionen an. Um über unsere neuesten Angebote und Aktionen informiert zu bleiben, abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns auf unseren Social-Media-Kanälen.
Haben Sie noch weitere Fragen?
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Das Wavacy-Team ist immer bereit, Ihnen zu helfen und Ihre Fragen zu beantworten. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu einem großartigen Wassersporterlebnis zu verhelfen!